●第一部：リスクマネジメントと企業広報
（１）何故不祥事が続出するのか
（２）リスク環境の変化
（３）不祥事を起こす企業の共通点
（４）リスクコミュニケーションの要諦
（５）危機管理広報の基本
（６）そもそも広報とは
（７）緊急時対応のキーワード など
近年、ガバナンス重視の観点から、企業のリスクマネジメントへの取り組みが一段と強化されてきました。しかし、想定外のことが起きたらどうするか、初期対応を見誤った結果、深刻な経営危機に陥る例も少なくなく、クライシスコミュニケーションを担う広報担当者の果たすべき役割は益々大きくなって来ています。「広報対応の成否が企業の命運を左右する」と言っても過言ではありません。緊急時の困難な局面をいかに乗り越えるか・・・。
以下、企業の事件・事故、不祥事発生時における企業広報のマスコミ対応について、具体的な対処方法や心構え、留意点などを、広報通算17年の経験をもとに解説します。
●講師
風間 眞一氏 三菱ＵＦＪニコス株式会社 広報部 上席調査役プロデューサー
●第二部：時流を読む！
●講師
浦嶋 繁樹氏 当協会専務理事 ㈱日本アルマック 代表取締役
